Instalación de baterías a domicilio · 365 días685 750 250
Baterías a Domicilio

Condiciones de Contratación

1. Naturaleza del Servicio

ADITAL VIA presta un servicio integral de diagnóstico + suministro + instalación de batería a domicilio.

No es una venta online estándar.

El servicio incluye desplazamiento, diagnóstico técnico in situ y, si procede, sustitución de la batería.

2. Proceso de Contratación

  1. El cliente solicita información
  2. Se realiza una recomendación orientativa
  3. Se agenda el servicio
  4. El instalador realiza el diagnóstico in situ
  5. Se confirma la solución
  6. Se ejecuta el servicio

3. Diagnóstico Previo

Antes de sustituir la batería se realiza una verificación técnica del vehículo. Esto implica que:

  • No siempre el problema es la batería
  • Puede haber otras averías (alternador, consumo parásito, electrónica del vehículo, etc.)

4. Supuestos Clave

Caso 1: La batería está defectuosa

Se procede a la sustitución.

Caso 2: La batería NO está defectuosa

El cliente será informado con el diagnóstico. Se facturará el servicio de desplazamiento y diagnóstico al precio del Diagnóstico a Domicilio vigente en la web.

5. Precios

  • Los precios publicados en la web son orientativos
  • El precio final se confirma antes del servicio mediante presupuesto verbal o por WhatsApp
  • Puede variar según el vehículo y su equipamiento

6. Forma de Pago

  • Pago en el momento del servicio
  • Tarjeta o efectivo

7. Derecho de Desistimiento

Importante

Al tratarse de un servicio urgente y personalizado a domicilio, el cliente solicita una intervención inmediata y acepta la ejecución del servicio. Por tanto, el cliente pierde el derecho de desistimiento una vez iniciado el servicio, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

8. Garantía

La garantía aplica exclusivamente a defectos de fabricación. No cubre:

  • Problemas eléctricos del vehículo
  • Descargas por uso o consumos parásitos
  • Instalación incorrecta realizada por terceros

Consulte las Condiciones de Garantía para información completa sobre coberturas, duración y exclusiones.

9. Responsabilidad

ADITAL VIA no será responsable de:

  • Averías preexistentes al momento del servicio
  • Averías que se manifiesten tras el cambio de batería y que correspondan a fallos eléctricos o de software propios del vehículo (por ejemplo, fallos de comunicación del módulo FRM en modelos BMW fabricados entre 2005 y 2014)
  • Fallos electrónicos derivados del estado general del vehículo
  • Daños indirectos (lucro cesante, pérdida de ingresos, etc.)